• sns02
  • sns01
  • sns05
  • sns03

Kesyon yo mande anpil

FAQ

KESYON MOUN POZE SOUVAN

K: Kouman mwen ka konnen si li se peye avèk siksè?

A: Nou pral voye ba ou yon konfimasyon imel peman yo lè li resevwa peman ou.

K: Ki jan ou fè pake pwodwi yo?

R: Se machin nan demonte anvan anbake .Premyerman nou pake pati pyès sa yo prensipal ak pyès rezèv pa bave, Lè sa a, mete yo ansanm nan katon an ak sele ak tep .Nan pake nan fen an ka an bwa. Se konsa, li se yon bagay ki an sekirite nan anbake! Nou gen foto anpil ak videyo sou procesna, si ou vle konnen plis, tanpri kontakte nou.

K: Konbyen tan mwen ka resevwa atik yo?

R: Nòmalman pale, nou pral pase 4 ~ 6 jou yo prepare lòd la epi si li mande pou pi long tan, nou pral enfòme ou pi vit ke posib. Lè a anbake jeneral yo pral yon mwa pa kago lanmè. Sepandan, li toujou depann de sa ki peyi ou se, gen kèk ka pi vit ak kèk ka pi dousman.

K: Ki jan yo jwenn nimewo a swiv nan kagezon? Ak kouman yo kontakte konpayi asirans lan (eksprime konpayi livrezon)?

R: Nou pwal voye ou bill la de chargement,, oswa nimewo swiv apre anbake atik ou, mwen tanpri kenbe sou tcheke imel ou.

K: Kisa règleman garanti?

R: Nou bay 1 ane garanti. Pandan garanti a 1 ane, si yon pati se defèktueu, konpayi nou an ap ba ou ranplase pati pou gratis ak èd ou chanje pati pyès sa yo defo. Lè garanti a ekspire, konpayi nou an ap toujou ba ou sipò teknisyen pou gratis. Sèl diferans ki genyen se yon pati nan ranplase pa gratis. Se konsa, nou bay dire tout lavi apre sèvis vant ou osi lontan ke ou sèvi ak machin nou an.

Vle travay avèk ameriken?