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FAQs

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Q: Como posso saber se ele é pago com sucesso?

A: Nós lhe enviaremos um email de confirmação de pagamento após receber o seu pagamento.

Q: Como você embalar os produtos?

Um: A máquina é desmontado antes de enviar .Firstly que embalar as principais partes e peças de espuma, em seguida, colocá-los em conjunto para a embalagem e selada com fita .No pacote final no caso de madeira. Por isso, é muito seguro no envio! Temos muitas fotos e vídeos sobre a embalagem, se você quiser saber mais, entre em contato conosco.

Q: Quanto tempo posso receber os itens?

A: Normalmente falando, vamos passar 4 ~ 6 dias para preparar a ordem e se requer mais tempo, iremos informá-lo o mais rápido possível. O tempo do transporte em geral será um mês pela carga mar. No entanto, ainda depende de que país você está, alguns podem mais rápido e alguns podem mais lento.

Q: Como obter o número de rastreamento de embarque? E como entrar em contato com a operadora (empresa de entrega expressa)?

A: Nós lhe enviaremos o Conhecimento de Embarque ou o número de seguimento após o envio seus itens, vem por favor, mantenha em verificar o seu e-mail.

Q: Qual é a política de garantia?

A: Nós fornecemos garantia de 1 ano. Durante a garantia de 1 ano, se qualquer parte está com defeito, a nossa empresa irá dar-lhe a substituição de peças, grátis e ajuda você a mudar as peças defeituosas. Quando a garantia expirou, a nossa empresa ainda vai lhe dar suporte técnico gratuitamente. A única diferença é a parte substituindo deixa de ser gratuito. Então, nós fornecemos ao longo da vida pós-venda serviço para você, enquanto você usar a nossa máquina.

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